Perguntas frequentes da Sé Galeria Play
Respostas curtas sobre o teste de 6 horas, os aparelhos, os planos e o suporte, para quem gosta de cinema em casa. Não achou a sua dúvida? A equipe responde pelo WhatsApp.
Sobre a Sé Galeria Play
O que recebo ao solicitar meu acesso IPTV?
Você recebe os dados de acesso à lista IPTV completa, além de suporte e tutorial para configurar no aplicativo ideal para seu aparelho.
Consigo assistir no celular e na Smart TV?
Sim. O serviço é compatível com Smart TVs, TV Box, Fire Stick, smartphones Android, iPhone e computadores.
Qual a velocidade de internet recomendada?
Uma conexão banda larga estável ajuda a manter a melhor resolução Full HD e 4K sem buffering. A equipe orienta o teste de velocidade.
Como funciona o teste grátis de IPTV?
Liberamos 6 horas de teste gratuito pelo WhatsApp para você avaliar a qualidade do servidor antes de contratar.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, nossos planos mensais não possuem fidelidade nem multas. A renovação é opcional a cada vencimento.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário de forma rápida pelo atendimento.
O acervo tem filmes legendados e dublados?
Muitos títulos têm as duas opções. No teste de 6 horas você confere como trocar o áudio e a legenda no reprodutor indicado.
Qual ajuste de imagem usar para filmes?
Em muitas TVs, o modo Cinema ou Filmmaker deixa as cores mais próximas do original. A equipe mostra onde ele fica no menu do seu modelo.
Posso pedir ajuda para achar uma categoria?
Pode. Diga o gênero que você procura e a equipe indica em qual categoria do acervo ele costuma ficar.
Teste grátis de 6 horas
Quanto custa o teste de 6 horas?
Nada. O teste é grátis e não pede cartão. Você só paga se escolher um plano depois.
Quando as 6 horas começam a contar?
A partir da liberação do acesso pela equipe, em horário de atendimento. Peça quando puder começar a usar logo em seguida.
O teste libera quantas telas?
Libera 1 tela, igual aos planos. Escolha o aparelho em que você mais assiste.
Aparelhos
Em quais aparelhos dá para assistir?
Smart TV, TV Box, stick HDMI, celular, tablet e computador. Entre os clientes da Sé Galeria Play, os mais usados são: Smart TVs 4K, Computadores e Monitores, iPads e Tablets, TV Box, Smartphones. A equipe indica o reprodutor certo para o seu modelo.
Posso instalar em mais de um aparelho?
Pode instalar em vários, mas cada plano libera 1 tela: assiste um aparelho por vez.
Planos e pagamento
Quais são os planos e os preços?
Mensal por R$ 26,90 por mês, Trimestral por R$ 64,90 a cada 3 meses e Semestral por R$ 129,90 a cada 6 meses. Todos com 1 tela. Os detalhes estão na página de planos. Ver os planos.
O plano tem fidelidade?
O Mensal não tem fidelidade. O Trimestral e o Semestral são pagos antecipados pelo período escolhido.
Quais as formas de pagamento?
Pix, cartão ou boleto, combinados pelo WhatsApp. O acesso é liberado depois da confirmação, em horário de atendimento.
Suporte
Como falo com o suporte da Sé Galeria Play?
Pelo WhatsApp, no botão do site, em horário de atendimento. Todos os canais estão na página de contato. Ver os canais de contato.
A equipe ajuda a instalar?
Sim. A equipe envia o passo a passo do seu aparelho e acompanha pelo WhatsApp até funcionar.
Ficou alguma dúvida?
Mande a sua pergunta para a equipe da Sé Galeria Play no WhatsApp, ou peça o teste de 6 horas e veja na prática.